創(chuàng)造教育奇跡的55個(gè)細(xì)節(jié)：給別人以驚喜
細(xì)節(jié)11：順手做些善意的事，給別人以驚喜。每個(gè)月至少一次，創(chuàng)造性地為別人做一件令人驚喜的，善意而又慷慨的事情。
所有的孩子都喜歡這一條，因?yàn)樗犐先ゾ褪莻�(gè)真正的好主意，而且，這其中一定包含著很多樂趣。但問題在于，它是人們遵循的眾多規(guī)矩中最難實(shí)施的規(guī)矩之一。在日常生活中，我們總是特別忙，時(shí)間都被預(yù)先安排好了，根本就沒空兒坐下來想想怎么給別人制造點(diǎn)驚喜。除非是什么人的生日，或者某一個(gè)特殊的事件，人們往往認(rèn)為沒有必要一反常態(tài)地為別人制造什么驚喜。我覺得給別人一個(gè)驚喜的最佳時(shí)機(jī)，就是在人們根本沒有想到會(huì)有什么驚喜降臨的時(shí)候。這樣人們就會(huì)知道，你做這件事不是出于義務(wù)，也不是迫不得已，而是你發(fā)自內(nèi)心的。
我所說的這種驚喜要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出送給別人一件禮物。這種驚喜需要花更多的心思。舉個(gè)例子吧，你可以找個(gè)時(shí)間在你的辦公室里準(zhǔn)備一頓午餐，包括沙拉、主菜和甜點(diǎn)，在餐桌上擺些鮮花，放上一段輕松的背景音樂，然后邀請(qǐng)公司的勤雜人員來坐坐，歇一會(huì)兒，并享用你為他們準(zhǔn)備的美味午餐�；蛘撸愕泥従由习嗳チ�，你為他們修剪草坪和樹籬。我跟我的學(xué)生們說，他們可以在別人沒有提出要求的情況下整理整理房間、吸吸塵或者洗洗碗；他們可以為上了年紀(jì)的鄰居做點(diǎn)事，讀讀文章什么的，也可以送別人鮮花�？傊瑱C(jī)會(huì)遍地都是。
我產(chǎn)生給別人驚喜這個(gè)愿望的原因，是我的父母經(jīng)常會(huì)為我和我姐姐安排一些驚喜。我一直記著當(dāng)他們帶給我們意外驚喜時(shí)，我的那種特別的、被愛的感覺。我曾發(fā)誓，自己長(zhǎng)大了以后一定要像他們一樣，給我周圍的所有人以驚喜。當(dāng)了教師以后，我每個(gè)月都會(huì)花掉幾百元為學(xué)生們買些書，考試獎(jiǎng)品和其他很多東西，孩子們喜歡這些小小的驚喜。但是后來發(fā)生了一件事，我?guī)秃⒆觽冮_始實(shí)施一項(xiàng)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃帶給孩子們一個(gè)最大的驚喜，我和孩子們的生活從此有了徹底的改變。
這件事情是由我教的一堂關(guān)于報(bào)紙的課引發(fā)的。學(xué)生們對(duì)分類廣告會(huì)起什么作用不甚理解，我便決定讓他們?cè)趫?bào)紙上登一個(gè)自己的廣告，好讓他們對(duì)這個(gè)過程有個(gè)直觀的了解。為登這條廣告，我讓每個(gè)孩子出5美分，因?yàn)槲蚁胱屗麄儗?duì)這份廣告都擁有自主權(quán)。然后，我讓他們商量登什么內(nèi)容。他們馬上就想出要在賣車的廣告欄登一個(gè)賣車的廣告，但我隨即提醒他們：“我們可沒車賣呀！”最后，我們決定在報(bào)紙上登一條地理方面的謎語，并要求讀者將答案寄回給我們。我們的第一個(gè)問題是：“世界上最大的島嶼的哪個(gè)？如果你知道答案，請(qǐng)給我們班回信。”我們附上了地址，然后就焦急地等著回信了，令我們吃驚的是，這個(gè)地區(qū)居然有十個(gè)人給我們回了信，孩子們十分高興。因?yàn)闆]有一個(gè)正確答案，他們給每個(gè)人回了信，并告訴他們正確答案是格陵蘭島。
這些來信令孩子們特別興奮，于是我們決定在全州范圍的報(bào)紙上再登點(diǎn)謎語。這項(xiàng)計(jì)劃與課堂上講的分類廣告的問題幾乎沒什么關(guān)系了，更多的是讓學(xué)生們從給我們回信的人身上學(xué)到更多的知識(shí)，了解到更多的事情。為了得到更多的反饋，我們做了一條橫幅，把謎語寫上去，并讓大家給我們學(xué)校回信。然后我們就打著這條橫幅上街游行了。我們還在超市散發(fā)傳單，甚至在廣播里播謎語的廣告。不久，我們從全州的各個(gè)地方收到了幾十封來信，有醫(yī)生的、律師的、有養(yǎng)阿拉伯馬的農(nóng)場(chǎng)主的，各行各業(yè)的人都有。我的學(xué)生身在一個(gè)只有600人的小鎮(zhèn)，終于可以了解到我們鎮(zhèn)之外的生活了。這件事的意義就在于，對(duì)于那些幾乎淌有什么生活經(jīng)驗(yàn)的孩子們來說，這是一次了解他們生活環(huán)境以外的世界的機(jī)會(huì)。
正當(dāng)孩子們?nèi)硇牡赝度氲竭@個(gè)創(chuàng)意之中的時(shí)候，有一天，一個(gè)叫盧克的孩子對(duì)我說道：“嘿，克拉克先生，我們能不能把這個(gè)創(chuàng)意帶到全世界去？”他的意思是，我們應(yīng)該把謎語登在一份全世界發(fā)行的報(bào)紙上。我覺得這是個(gè)好主意，于是我讓盧克到我的辦公室給《今日美國》打個(gè)電話，詢問一個(gè)刊發(fā)一個(gè)4*5英寸廣告的費(fèi)用是多少。有一個(gè)問題一直困擾著我，那就是，每當(dāng)我往學(xué)生們家里打電話的時(shí)候，總會(huì)發(fā)現(xiàn)他們接電話不得要領(lǐng)，所以我就讓孩子們盡可能多地和我通電話，讓他們多練習(xí)。我確信盧克知道我想讓他在電話中問什么，也會(huì)把我想知道的內(nèi)容打聽清楚的。于是，我們?cè)谌嗤瑢W(xué)面前彩排了一遍，他就打電話去了。盧克終于回來了，他兩手叉腰，用他那濃重的，故意拖長(zhǎng)了聲的南方口音通知我道：“克拉克先生，你最好坐下來。”他接著告訴我，登廣告的費(fèi)用是1.2萬美元。起初我根本就不相信，放學(xué)以后，我自己又打電話證實(shí)了一下。盧克說的沒錯(cuò)。我真是大吃一驚，只在報(bào)紙上登一天的一個(gè)小廣告，怎么會(huì)那么貴！
和孩子們多次討論之后，我告訴他們：我們要籌集到這么多錢是不可能的了。可這些學(xué)生無論如何不想就這么輕易地放棄了，他們請(qǐng)求我讓他們?cè)僭囋嚒２痪�，我們開始了籌措所需資金的活動(dòng)。我告訴他們，為了這筆錢，只要他們?cè)敢庾龅氖拢叶紩?huì)奉陪的，像賣面包、賣糖等，洗除外，因?yàn)槲易钣憛捪窜嚒？赡莻�(gè)星期六我們還是洗車去了。
幾周之后，我們掙到的錢仍與所需的相差甚遠(yuǎn)。此時(shí)，我接到從《今日美國》打來的一個(gè)電話。一個(gè)叫瓊.芭拉羅圖的編輯告訴我，有個(gè)人從電視上看到我們籌錢的事，就想贈(zèng)給我們登廣告所需的1.2萬美元。我馬上問這個(gè)人的名字，編輯告訴我，這個(gè)人只想讓人們管他叫圣誕老人。還有三個(gè)星期就到圣誕節(jié)了，看來管他叫“慷慨的捐助人”好像更合適些。我一路疾跑著回到班里，將有人為我們的廣告捐款的消息告訴了孩子們。他們歡呼的聲音幾乎變成了尖叫。然后他們問：“誰給我們的錢？”我微笑著答道：“圣誕老人。”盧克懷疑地看著我說：“克拉克先生，我父母沒有那么多錢呀。”我們最后敲定了廣告的內(nèi)容。
克林頓總統(tǒng)和所有在地球上生存的人們請(qǐng)注意：
每年，是什和奪去了比艾滋病、酗酒、交通事故、謀殺、吸毒和火災(zāi)死亡人數(shù)的總和還要多的生命？孩子們想出的這條廣告讓我有點(diǎn)擔(dān)心，因?yàn)槲覀冎菥蜕a(chǎn)很多煙草，我可不想惹誰跟我們急。我就此提醒了孩子們，一個(gè)叫卡米拉的女孩兒對(duì)我說：“克拉克先生，我們是這個(gè)州的，但并不意味著我們不能有我們自己的看法。”她說到點(diǎn)子上了。
我們?cè)趶V告上登出了我們的通信地址和傳真號(hào)碼，然后就開始焦急地等待反饋了。遺憾的是，我們是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，那時(shí)我們既沒有電子郵箱，也沒有網(wǎng)址。廣告登出去的那一天，我手上連張報(bào)紙都沒有，因?yàn)椤督袢彰绹吩卩l(xiāng)村地區(qū)不發(fā)行。廣告的效果可謂立竿見影。那天我還沒到學(xué)校，傳真機(jī)就已經(jīng)收到一百多封來信了。我剛把車開進(jìn)學(xué)校的停車場(chǎng)，我的一個(gè)平時(shí)性情溫和的同事芭芭拉.瓊斯，就站在停車場(chǎng)里一邊高興地蹦跳著一邊沖我喊道：“克拉克先生，克拉克先生，塊去辦公室！快下車，我來給你停車！”我跑進(jìn)辦公室，拿起來的第一封信就是加拿大總理寫來的，還有來自“朋友”劇組的演員的、來自運(yùn)動(dòng)隊(duì)的、來自印度孟買的醫(yī)生們的，總之，你能想到的都有。
學(xué)生們到校后，把辦公室都擠滿了。廣播正在對(duì)全國播送著我們的廣告，并希望聽眾給我們打電話回答問題。廣播中說，給我們打電話就能得到正確答案，因此，孩子們守著三條電話線回答成千上萬聽眾的來電。我把孩子們叫出來，在大廳里接受了電視臺(tái)記者的采訪。從世界各地發(fā)來的傳真一直不斷。孩子們高興地跳著，恨不得沖到房頂上去。就差把房頂給掀了。到了放學(xué)的時(shí)候，我們意識(shí)到這臺(tái)傳真機(jī)要整夜不停地運(yùn)轉(zhuǎn)了，如果沒有人守著這臺(tái)機(jī)器并給他換紙，我們就會(huì)損失很多來信，于是，我決定住在辦公室里。傳真一整夜都沒有斷過。大約凌晨3點(diǎn)的時(shí)候，我收到一份傳真，上面寫著：“克拉克先生，請(qǐng)給我們打電話。”后邊附著一個(gè)電話號(hào)碼。我打過去，那兒是一個(gè)賭場(chǎng)，他們已經(jīng)將我們的問題張貼出去，并且在為正確答案打賭。他們給我打電話是想讓我告訴他們正確答案，他們好給猜對(duì)了的人付錢。真是太瘋狂了！
向不同的人學(xué)習(xí)并聽聽他們對(duì)問題的回答是件特別有趣的事。下面是我們收到的比較多的和有意思的答復(fù)：饑餓、槍支、摔倒在浴缸里、詹姆斯.邦德、愛、心臟病、流產(chǎn)、老齡化、焦慮、無知、五年級(jí)、時(shí)間、貪婪、流言蜚語、手指頭上的倒刺、迷惑等。
最后，我們從世界各地收到了7000多封來信和包裹。我們?cè)趶V告中曾保證給每個(gè)人回信，因此，孩子們所有的放學(xué)以后的時(shí)間，包括周末、節(jié)假日，都用來寫回信了，為了讓每一個(gè)人都知道正確的答案——吸煙。
學(xué)生們?cè)诋?dāng)?shù)爻闪嗣�，上了全國的新聞�?lián)播，還上了全州報(bào)紙的頭版。這個(gè)計(jì)劃帶給孩子們太多興奮。每天來上學(xué)的時(shí)候，他們都昂著頭，好像整個(gè)世界都被他們踩在腳下。
學(xué)校的辦公室成了我們的臨時(shí)指揮部和媒體關(guān)注的中心。一周之后，我們終于等來了一個(gè)一直盼望著的答復(fù)：白宮來電，說希拉里.克林頓要在星期五的中午11：45給我們打電話，并告訴我們總統(tǒng)和她本人的答案，還要和學(xué)生們共同討論吸煙的危害。真是太令人高興了！我們趕緊著手準(zhǔn)備，要在周末召開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，把全區(qū)的人都聚集起來參加這次電話對(duì)話。
那一天，我們都在圖書館里坐好，政界領(lǐng)袖、企業(yè)主、各個(gè)家庭和朋友們都來了。大家都能感受到空氣里彌漫著的興奮情緒和全社區(qū)團(tuán)結(jié)一心的氣氛。我們?yōu)榇硕假I了新衣服，好讓孩子們都穿著節(jié)日盛裝，把他們最漂亮的形象展現(xiàn)出來。我和全班同學(xué)坐在圖書館中央，離我們的臉幾英尺遠(yuǎn)，就有幾十部相機(jī)和幾十位媒體記者圍著我們。我看著鐘……11:43……我再看……11:44……我忽然想：“假如這位女士不打電話來呢？”這時(shí)，電話鈴響了。
本來就很安靜的圖書館，變得異常安靜。因?yàn)槲覀兿肼犌咫娫捓锏拿恳粋�(gè)詞，所以連大氣也不敢出。本來預(yù)計(jì)的15分鐘的通話時(shí)間延長(zhǎng)到了45分鐘�？肆诸D夫人和每一個(gè)孩子都單獨(dú)通了話，她還就我們提出的問題和我們討論了有關(guān)健康的話題。在電話對(duì)話快結(jié)束的時(shí)候，克林頓夫人說：“你們知道嗎，現(xiàn)在我手里就拿著總統(tǒng)和我給你們班的回信，我們的答案就在上邊。我們會(huì)寄給你們的，但這是以我們個(gè)人名義給你們的回信。”之后，我宣布了一個(gè)決定，它震驚了在座的每個(gè)人。
其實(shí)這一周我已經(jīng)和白宮通過電話了，并安排孩子們下周到白宮去見第一家庭。這將是學(xué)生們的人生中一個(gè)具有轉(zhuǎn)折意義的大事，因?yàn)榇蟛糠趾⒆舆�從未離開過這個(gè)州呢。我們剛剛接到白宮邀請(qǐng)的時(shí)候，校長(zhǎng)不讓我把這次旅行向大家公布，除非每個(gè)學(xué)生的旅費(fèi)都有了著落。我們都清楚，這著實(shí)要費(fèi)不少勁。我馬上和我們學(xué)校的校秘書奧斯汀太太一起，給我們能想起來的所有商業(yè)機(jī)構(gòu)打電話請(qǐng)求捐助。很快我發(fā)現(xiàn)，不論我打電話給誰，他們都會(huì)對(duì)幫助孩子們的這類事很感興趣，并愿意盡他們所能。無論我在哪兒教書，都發(fā)現(xiàn)這是條真理。各種團(tuán)體都愿意幫助教師，只要你能讓他們覺得你在努力工作，你有充分的理由讓他們認(rèn)識(shí)到，他們的貢獻(xiàn)會(huì)帶來多么巨大的變化。
非常幸運(yùn)的是，幾天之內(nèi)，我們所需的全部費(fèi)用就從地方企業(yè)主那里籌措到了。所有的人都同意保密，等到新聞發(fā)布會(huì)上再宣布這個(gè)消息。
通話結(jié)束后，我要宣布克林頓夫人邀請(qǐng)我們?nèi)グ讓m的消息了。我激動(dòng)得抑制不住自己的淚水，大聲說：“孩子們，你們看，坐在你們周圍的咱們社區(qū)的這些企業(yè)界領(lǐng)袖們，他們?yōu)槲覀儼嗵峁┝艘淮蠊P資助。下周，咱們班所有的人都要去華盛頓特區(qū)！！“圖書館里響起了雷鳴般的掌聲。我在喊，孩子們和他們的家長(zhǎng)在喊，9頻道的桑德拉.哈里斯在喊。把這個(gè)驚喜送給學(xué)生和整個(gè)社區(qū)的人們，是我一生中最令我感到快慰的一刻。我決定繼續(xù)我的教書生涯，其中最重要的原因就是學(xué)生們臉上洋溢的滿足、興奮和贊賞的表情。面對(duì)可以對(duì)孩子們一生產(chǎn)生如此重大影響的機(jī)會(huì)，我怎么能袖手旁觀呢？在宣布時(shí)的興奮心情平靜下來之后，我開始為這次旅行作準(zhǔn)備。我希望把一切事都安排妥當(dāng)，打電話訂旅館、畫路線圖，都面面俱到。完成這樣一件事確實(shí)得費(fèi)點(diǎn)勁，我廣泛采納了周圍人的建議，盡量把所有的細(xì)節(jié)都想到了。
接下來的一周，我們就踏上了去華盛頓特區(qū)的旅途，當(dāng)然，地方報(bào)紙的記者也與我們一同前往。我們參觀了國家交響樂團(tuán)、國會(huì)大廈和所有主要的博物館。在華盛頓的最后一天是去白宮。導(dǎo)游先帶我們參觀，當(dāng)時(shí)周圍看不到其他人，只有我們。我們被允許隨意走動(dòng)和拍照，感到像在自己家里一樣。參觀的亮點(diǎn)之一是上衛(wèi)生間，因?yàn)槊恳粡埿l(wèi)生紙都印著白宮的圖案。我們離開白宮之后，瓊斯太太說：“我當(dāng)時(shí)真想拿一卷衛(wèi)生紙走。”而法羅先生——一位家長(zhǎng)——則微笑著從他的包里拎出一卷來。參觀完之后，我們被領(lǐng)到了東室，這里有一棵亮滿了燈的圣誕樹。隨后，克林頓夫婦走了進(jìn)來，開始和孩子們交談�？肆诸D總統(tǒng)為孩子們念了圣誕贊美詩《平安夜》，然后我們大家一起唱圣誕頌歌。在接見期間，克林頓總統(tǒng)幾乎一直是膝蓋著地地和每一個(gè)孩子談話，而克林頓夫人走來走去地和大人們聊天。當(dāng)她走到我面前時(shí)，她說道：“噢，克拉克先生，我從報(bào)紙上見到過你。”我答道：“噢，克林頓夫人，我從電視上見到過你。”
我和孩子們回到北卡羅來納州后，他們還不想終止我們這個(gè)墳?zāi)�。為了讓它存活的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，我們就整個(gè)計(jì)劃寫了一部名為《借助別人的話語探險(xiǎn)世界》的書。學(xué)生們關(guān)于這個(gè)計(jì)劃有太多的感受和記憶。我現(xiàn)在覺得特別幸運(yùn)的是，我們當(dāng)時(shí)能及時(shí)地把我們的感受寫下來，并集結(jié)成書。我想20年后，沒準(zhǔn)他們中會(huì)有人把這本書讀給他們的孩子聽，我也希望他們能帶著美好的心情重溫當(dāng)時(shí)的感受。
這樣的經(jīng)歷在人的一生之中絕無僅有，但我真是夠幸運(yùn)的，后來，我和我在哈萊姆的學(xué)生們又有了一次共同的難忘經(jīng)歷。每天，迪斯尼都會(huì)舉辦一次全美教師獎(jiǎng)。來紐約的第二年，我進(jìn)入了杰出教師年度獎(jiǎng)的最后決賽圈。主辦方希望我11月份飛往洛杉磯，參加該獎(jiǎng)項(xiàng)的最后角逐。我告訴他們，我想帶我的學(xué)生一起去。他們通知我，他們?cè)谫Y金上幫不了我的忙，但如果我自己能解決的話，他們特別歡迎我?guī)W(xué)生去。
我不想讓孩子們的希望落空，因此，我不能事先告訴他們我的打算。我走訪了紐約市的很多企業(yè)，還給那些老板們寫了上百封的信。感謝孩子家長(zhǎng)的努力，感謝校長(zhǎng)助理卡斯蒂略夫人，她為資金的事打了好多天的電話。為尋找贊助商，她做了很多的工作。小筆的資金終于開始進(jìn)帳了。
有一天，我接到了一位學(xué)生家長(zhǎng)米里亞姆.巴斯克斯太太的電話，她告訴我，她所在的律師事務(wù)所——莫里森和弗爾斯特事務(wù)所，被我要帶所有學(xué)生去迪斯尼的愿望所感動(dòng)，他們想資助此次旅程必需的、目前尚未籌措到的資金，共計(jì)1.6萬美元！我當(dāng)時(shí)渾身像過電了一樣！我當(dāng)晚便在學(xué)校的禮堂召集所有的學(xué)生和他們的家長(zhǎng)開了個(gè)緊急會(huì)議。我告訴他們，我們已經(jīng)有足夠的錢，我可以帶幾個(gè)學(xué)生和我一起去參加這個(gè)活動(dòng)。我們要把他們所有人的名字寫在紙上，做成鬮，放在玻璃魚缸里，然后從中抽出三名幸運(yùn)學(xué)生。我對(duì)大伙說：“你們知道，我下個(gè)月要去洛杉磯。我和你們?cè)谝黄鹨恢倍几杏X特別愉快，也得到了你們巨大的支持，所以，我希望你們知道，我不想孤身一人去。因?yàn)槲覀兊玫搅速澲�，我可以帶幾個(gè)學(xué)生和我一起去。今天晚上，我們要在這里決定到底誰能和我同行。你們都看到了，我這里有一只魚缸，你們的名字都在里邊。”我把手伸進(jìn)魚缸，開始在紙條堆里來回?cái)噭?dòng)，我能看見所有的孩子都目不轉(zhuǎn)睛地盯著我。突然，我停下來說道：“你們知道呢，其實(shí)我沒必要在這兒抓鬮，因?yàn)?mdash;—孩子們，我們已經(jīng)籌到了足夠多的錢，下個(gè)月我們?nèi)w都去洛杉磯�。�”
這一刻像被電擊了一樣。我本來以為孩子們會(huì)像北卡羅來納州的學(xué)生們一樣，臉上洋溢著興奮的笑容，而事實(shí)上，他們的家長(zhǎng)由衷地笑了，但很多孩子卻先用手捂住臉，然后便開始大聲喊起來。我現(xiàn)在想，當(dāng)時(shí)他們大概是為了緩解一下過度震驚的情緒吧。很顯然，這個(gè)一生之中僅此一次的旅行機(jī)會(huì)，對(duì)他們來說意味著很多很多。
我知道，每個(gè)月都為別人安排這樣一個(gè)驚喜是不可能的，但是我認(rèn)為我們應(yīng)該盡最大的努力，通過給予別人某種驚喜——不論大小——從而讓他們感受到喜悅，越多越好。我知道，對(duì)我而言，教書就是為孩子們制造令他們永生難忘的驚喜和美好瞬間。我想，如果人人都有這種想法的話，我們的世界一定會(huì)充滿了樂趣。
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