疫情期間報網(wǎng)課三大問題得注意

　　放寒假，對孩子們來說是極興奮的事，對一些家長來說也是放松的好機會，帶孩子走親戚、旅游、參加寒假課外班……一切都安排得很完美，可讓一場突如其來的疫情全打亂了。隨著疫情發(fā)展，為了更有效地進行防控，各地大中小學都發(fā)出延期開學的通知，校外培訓機構(gòu)也停止了線下授課。

　　宅在家里，怎么安排“熊孩子”的超長寒假成了家長們頭疼的問題，對此，很多家長選擇報名網(wǎng)絡培訓。不過，這一市場存在魚龍混雜情況。北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官提醒家長，一定要擦亮眼睛，仔細甄別網(wǎng)絡培訓機構(gòu)的良莠，為孩子宅家在線學習選擇優(yōu)質(zhì)的培訓機構(gòu)和課程，避免不必要的法律紛爭。

　　查看資質(zhì)避免投訴無門

　　北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官介紹，國務院辦公廳《關于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》第三條要求，校外培訓機構(gòu)必須經(jīng)審批取得辦學許可證后，登記取得營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書）才能開展培訓。可見，無論是線上線下的培訓機構(gòu)都應該在工商部門登記、經(jīng)過教育部門審批，未經(jīng)任何部門審批登記的“無證無照”培訓機構(gòu)，沒有相應資質(zhì)，將會導致發(fā)生糾紛時主體不明，造成投訴無門的尷尬。

　　《法制日報》記者注意到，當前很多網(wǎng)絡培訓機構(gòu)均通過公眾號推送網(wǎng)絡培訓課程信息，家長往往看到廣告宣傳感覺內(nèi)容挺好、價格也便宜，就進行線上報名支付，結(jié)果課沒上幾天就沒了動靜，再也聯(lián)系不上相關機構(gòu)，或者發(fā)現(xiàn)課程沒有宣傳的好，想退款，但沒人搭理。這個時候，才會想起來看看是哪家公司、誰主辦的公號，但是一查，電話、聯(lián)系方式都沒有，這時候想投訴、想起訴恐怕全都“沒門”了。

　　法官提醒，家長在交費前一定先關注公號，在進入公眾號之前，點擊公眾號的名稱和介紹部分，查看公號簡介、微信號、賬號主體，點擊賬號主體可進一步了解機構(gòu)的名稱、認證信息等，然后可以到該機構(gòu)官網(wǎng)或者“企查查”等網(wǎng)站查看一下這家公司的工商登記、資質(zhì)等相關信息，確定該培訓機構(gòu)是一個經(jīng)過合法登記備案的主體。

　　要關注師資及課程設置

　　除了查明培訓機構(gòu)的資質(zhì)，查驗老師的資質(zhì)也很重要。根據(jù)《關于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》要求，校外培訓機構(gòu)必須有相對穩(wěn)定的師資隊伍，從事語文、數(shù)學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的教師應具有相應的教師資格。學科知識培訓的內(nèi)容、班次、招生對象、進度、上課時間等要向所在地縣級教育部門備案并向社會公布；培訓內(nèi)容不得超出相應的國家課程標準。校外培訓機構(gòu)培訓時間不得和當?shù)刂行�學校教學時間相沖突，培訓結(jié)束時間不得晚于20∶30，不得留作業(yè)。

　　“不是說上線了的人員就一定是老師，就一定是好老師。”法官特別提醒，家長在購買課程前還是要對老師的資質(zhì)進行細致詢問。同時，還要關注一下授課的內(nèi)容是否與孩子目前所學內(nèi)容有相關性、銜接性。
 

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